에버노트 유료버전(프리미엄) 사용자입니다.
용량이 큰 노트 (100메가 이상)가 스마트폰에서는 열리지 않고,
이런 문구가 뜨네요
"이 장치에서는 노트를 불러올 수 없습니다. 노트에 액세스하려면 컴퓨터에서 Evernote를 사용하세요"
-컴퓨터에서는 해당 노트에 잘 액세서 됩니다.
질문
1. 이런 현상이 생기는 이유가 뭔지?
2. 어떻게 해결하면 되는지 궁금합니다.
아시는 분 답변 주심 감사하겠습니다.
댓글 2
-
관리자
2016.10.18 00:10
노트에 첨부된 파일이 큰 경우라도 노트가 열리는것과 파일을 다운로드 받는것은 별개의 문제라 노트 자체가 안 열린다는 것은 좀 이해가 안되네요. 프리미엄 사용자시라면 유료 고객우선지원이 되는 에버노트에 직접 문의해보시는것도 좋은 방법일것 같습니다. 도움이 못되서 죄송하군요.ㅠ -
cl.user
2017.01.10 02:42
안녕하세요. 저는 가끔 노트 용량 제한이 걸려서 이럴때가 있는데 프리미엄 유저이시고 노트가 100메가 이면 초과를 하시지 않으셨습니다. 에버노트 플러스도 유료인데 이것은 노트 최대 용량이 50MB 라네요. https://help.evernote.com/hc/en-us/articles/209005247-What-are-the-system-limits-of-Evernote- 노트가 목록에 보이는데 열리지 않는것이라면 싱크 문제일수도 있을것 같습니다. 제가 어떤 문제로던 에버노트 고객지원에 연락해면 우선 해보라는것은 앱을 스마트폰에서 지우고 다시 설치해보라고 합니다. 이때 스마트폰에 있는 싱크되지 않는 노트는 지워집니다. 조심스럽게 한번 시도를 권해 드립니다.
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